Communication et bientraitance dans les soins
Dernière mise à jour : 14/10/2026
Description
- Les fondamentaux de la relation de soin et de la communication.
- Communication difficile et gestion des situations complexes.
- Bientraitance dans les pratiques professionnelles.
- Prévention de la maltraitance et réflexion professionnelle.
Informations sur l'admission
Formations toute l'année sous conditions d'ouverture.
Délai d'accès dans les 6 à 12 mois
Objectifs de la formation
Adapter sa communication à la personne accompagnée.
Identifier les enjeux de la relation soignant soigné.
Adopter une posture professionnelle favorisant une relation adaptée.
Analyser les situations de communication difficiles.
Identifier les notions de bientraitance et de maltraitance.
Ajuster ses pratiques.
Public visé
Agent de soin, ASH
L’ensemble de nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Prérequis
Pas de prérequis
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques ciblés.
- Jeux de rôle.
- Etude de cas.
- Mises en situation.
- Analyse de pratiques professionnelles.
Moyens et supports pédagogiques
Mise en situation, travail en sous-groupe
Quiz
Mise à disposition de supports
Modalités d'évaluation et de suivi
Quizz de début et de fin de formation
Evaluation de la satisfaction des apprenants